Verzenden & retourneren
Verzenden
Wij verzenden bestellingen boven de 75 euro in Nederland GRATIS. Dit staat dan duidelijk aangegeven in de product omschrijving van het artikel. De tarieven voor bestellingen onder de 75 euro of het buitenland zijn als volgt;
- Standaard verzendkosten in Nederland via PostNL brievenbuspost € 4,95 per bestelling
- Standaard verzendkosten in Nederland via PostNL pakketje € 7,95 per bestelling
Uw bestelling wordt (indien gedaan voor 16.00 uur) dezelfde werkdag nog verzonden. U krijgt aan het einde van de dag een verzendbevestiging en in het geval van pakketpost een email met daarin de track en trace code van uw PostNL pakket. Hou er rekening mee dat PostNL op zondag geen brievenbussen leegt dus dat kleine bestellingen gedaan op vrijdag na 16.00 uur op dinsdag bezorgd worden. Dit is een indicatie, er kunnen altijd vertragingen bij de post zijn waar wij geen invloed op kunnen uitoefenen!!!
De tarieven voor bestellingen naar het buitenland zijn als volgt:
- Brievenbuspost naar België, Duitsland of Frankrijk: € 11,95
- Pakketpost naar België, Frankrijk & Duitsland € 14,95
- Pakketpost naar Spanje, Denemarken, Italië, Engeland, Zweden € 16,95
- Pakketpost naar Noorwegen, Portugal, Griekenland, Finland € 19,-
- Pakketpost naar Aruba, Bonaire, Curaçao, USA, Canada € 32,95
Ruilen & retourneren
Vanaf het moment dat je jouw bestelling thuisbezorgd krijgt, heb je deze 14 dagen op zicht. Binnen deze 14 dagen termijn kun je het artikel passen en bekijken. Na het verstrijken van de 14 dagen is de koopovereenkomst bindend en geven wij GEEN geld terug! Ben je niet tevreden over het artikel, dan kun je het binnen 14 dagen ruilen of retourneren. Dit gaat als volgt;
- Binnen 14 dagen na ontvangst kun je de artikelen terugsturen voor ruiling of retour. Gebruik hierbij het retour formulier dat bij je bestelling zit.
- Bij ruilen en retournering zijn de verzendkosten voor jouw rekening!
- Wil je een artikel omruilen voor een andere maat of kleur, zijn de verzendkosten voor eigen rekening.
- De artikelen dienen ongedragen te zijn, ongewassen, en onbeschadigd te zijn (geen parfum of make up vlekken) Ook dienen alle kaartjes nog bevestigd te zijn aan het item.
- Sieraden, panty`s en haarclips mogen i.v.m hygiene niet geretourneerd worden!
- Stuur je toch de bestelling retour? Dan zal je de bestelling weer terugontvangen en worden de verzendkosten in rekening gebracht!
- SALE artikelen mogen niet geruild worden!!!
Na dat wij het artikel retour ontvangen hebben dan ontvang je van ons een mail. Vervolgens wordt het aankoopbedrag, indien is voldaan aan de bovenstaande voorwaarden z.s.m. terug gestort naar de rekening of creditcard waarmee betaald is. Heb je jouw betaling gedaan via Paypal dan wordt hier de terugbetaling uitgevoerd. Het kan 1-2 werkdagen duren voordat u het geld weer op uw rekening heeft staan, mochten wij uw retour op donderdag of vrijdag ontvangen dan kunt u ivm het weekend de betaling op maandag verwachten. In het geval van creditcards is het bedrag pas zichtbaar in jouw eerstvolgende maandoverzicht.
Het retouradres is:
Sunny Dreams- Mirazo
De Heerenweg 144
1851 kw HEILOO